プライバシーポリシー

最終更新日：2025年10月23日

KPW公式オンラインショップ（以下「当ショップ」）は、
株式会社KNOPETSが運営するオンラインストアです。

当ショップは、当ウェブサイトおよび関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービス（以下「本サービス」）を通じて、お客様にショッピング体験を提供しています。
本サービスは Shopify Inc. のプラットフォームを利用して提供されています。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを利用、閲覧、購入、または当ショップと連絡を取る際に、当ショップがどのように個人情報を収集・利用・管理・開示するかについて定めるものです。

本ポリシーと当ショップの利用規約に矛盾が生じた場合、個人情報の取扱いについては本プライバシーポリシーが優先されます。

1. 収集する個人情報

当ショップでは、以下の個人情報を取得する場合があります。

氏名、住所、請求先・配送先住所、電話番号、メールアドレス

クレジットカード情報（※実際のカード番号は当ショップでは保持しません）、決済方法、取引履歴、購入・返品・交換・キャンセル履歴

ユーザー名、パスワード、設定情報

お問い合わせやカスタマーサポートとのやり取りの内容

IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧履歴、Cookie等を通じて取得される情報

当ショップは、以下の方法で個人情報を取得します。

・お客様が直接入力・提供した情報
・本サービス利用時に自動的に取得される情報
・Shopifyおよび決済・配送等の業務委託先から取得する情報

当ショップは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・商品の販売、発送、決済、返品・交換対応
・アカウント管理および本人確認
・お問い合わせ対応、カスタマーサポート
・サービスの改善および利便性向上
・メール等によるご案内（キャンペーン・新商品等）
・不正行為防止およびセキュリティ確保
・法令遵守および法的義務への対応

当ショップは、以下の場合に限り、必要な範囲で個人情報を第三者に提供することがあります。

・Shopify、決済代行会社、配送業者、ITサービス提供会社
・マーケティング・分析サービス提供会社
・法令に基づく開示要請があった場合
・お客様の同意がある場合

※第三者は、それぞれのプライバシーポリシーに従って情報を管理します。

本サービスは Shopify によりホストされており、
Shopify は本サービスの提供・改善のため、必要な範囲でお客様の個人情報を処理します。

Shopify による個人情報の取扱いについては、以下をご確認ください。
https://privacy.shopify.com/

当ショップには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先サイトにおける個人情報の取扱いについて、当ショップは責任を負いません。

当ショップは、未成年者を対象としたサービスではありません。
未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用してください。

当ショップは、個人情報の漏えい・紛失・改ざんを防止するため、合理的な安全対策を講じます。
ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

個人情報は、利用目的達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。

お住まいの地域の法令により、お客様は以下の権利を有する場合があります。

・個人情報の開示請求
・訂正・削除の請求
・利用停止の請求
・データポータビリティの請求

これらの請求は、下記連絡先より受け付けます。
法令に基づき、本人確認を行う場合があります。

当ショップは、法令や運営方針の変更等により、本ポリシーを改定する場合があります。
改定後の内容は当サイトに掲載し、最終更新日を明記します。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

販売業者：株式会社KNOPETS
店舗名：KPW公式オンラインショップ
所在地：〒192-0066 東京都八王子市本町2-6 プラネット本町1F
電話番号：042-649-5369
メールアドレス：info@knopets-kpw.net